Blizzard создала исследовательский портал, зарегистрироваться на котором может любой желающий. С его помощью компания планирует выяснить мнение геймеров об играх и индустрии в целом, чтобы понять, в каком направлении компании следует развиваться.
Доступ к порталу предоставляется с помощью аккаунта Battle.net, однако Blizzard уточнила, что быть активным игроком именно в ее тайтлы необязательно. Студия будет обращаться к пользователям и испытывать разные форматы диалога, в том числе тестирование, игровое взаимодействие и интервью.
В последние годы геймеры часто критикуют решения Blizzard, но обычно студия проводит работу над ошибками. Например, компания планирует изменить систему прогресса в Hearthstone из‑за критики комьюнити.